Subscrie la newsletter




Get Adobe Flash player

Get Adobe Flash player

Înregistrare

Gipione

Get Adobe Flash player

Dacă aveţi cec-uri sau Bilete la Ordin refuzate la plată de către beneficiarii produselor / serviciilor dumneavoastră, trimiteţi o "sesizare" la: flux@antitepari.ro
Start
Ce a mai inventat "Carpatica Asig" ca să nu-i despăgubească pe clienţi Imprimare Email
Joi, 10 Septembrie 2009 15:08

carpatica-asig-ww.jpgÎntr-o scrisoare transmisă către redacţia ANTIŢEPARI.ro, un cititor ne-a relatat modul în care reprezentanţii firmei Carpatica Asig l-au “dus cu preşul”, refuzând să despăgubească daunele produse în urma unui accident uşor pe care l-a avut. Redăm integral scrisoarea cititorului nostru, cu menţiunea că intertitlurile aparţin redacţiei.

“Mă numesc Dicu Nicolae şi lucrez la firma Bro Rom Industrial Machines Sibiu SRL. Da, noi suntem chiar în «capitala» firmei Carpatica Asig (n.r. Sibiu). În luna ianuarie am avut un accident auto, de care eu m-am făcut vinovat. Mergeam pe o stradă cu două sensuri, şi erau maşini parcate alternativ, când pe o parte când pe alta, şi străduţe laterale.

La un moment dat eu trebuia să intru pe contrasens întrucât pe sensul meu erau maşini parcate, şi  pe stânga era şi o străduţă.
De pe străduţă a ieşit un moş cu o maşinuţă şi ca să nu intru în el l-am evitat şi am intrat în schimb într-o maşină parcată, provocând mai puţine avarii.

Noi avem o maşină Skoda Felicia din 1998 asigurată CASCO la Carpatica cu o sumă rotunjită la 650 RON pe an, în urma unei evaluări a valorii maşinii la o sumă între 2.000 şi 3.000 de euro. Şi RCS avem tot la Carpatica.

Acum, am găsit pe posesorul maşinii parcate pe care am avariat-o şi am mers la poliţie. Al treilea participant, cel pe care l-am ocolit, nu a venit la poliţie, întrucât nu a fost lovit, şi omu a plecat, având altă treabă. În acel moment mi se părea în regulă să plece, nu mă gândeam la ce urmează să se petreacă.

 

Prima bâlbă: maşina avariată nu se duce direct în service, ci o ia "în cârcă" proprietarul


Mergem la poliţie, dăm declaraţii, amendă, bla bla mergem la asigurare, dăm şi acolo declaraţii, eu pentru CASCO, celălalt proprietar pentru RCA-ul meu, şi pe urmă ni se spune să mergem cu maşinile acasă (avariate!) că ei o să ne dea un aviz de intrare în service. Asta era vinerea, aşa că au spus că ne dau luni avizul.

Sun luni - dau marţi. Sun marţi - dau miercuri. Se termină săptămâna şi lunea cealaltă şefii mei pleacă într-o delegaţie şi ne încredinţează sarcina să facem o adresă scrisă societăţii Carpatica în care să cerem explicaţii de ce maşina nu e în service.

Facem adresa, şi nimic. Se întorc şefii, sun la Carpatica şi spune un domn de acolo că de ce nu am dus-o deja în service că puteam să o ducem de la început. Consultăm lista cu service-urile agreate (service-ul lor propriu şi turcii, că reprezentanţele sunt prea scumpe pentru ei) şi ducem la o firmă din trustul Carpatica, Transcom, poate unii au auzit de ea.

Lăsăm maşina în service, mai dau pe fax o copie după procesul verbal de la poliţie, plec într-o delegaţie, şi când mă întorc, sun şi mi se spune că e ceva în neregulă la dosar.


Al doilea tertip: acesta nu e accident, e încercare de fraudă!


Sun la Carpatica, deja trecuse mai mult de o lună şi nu se începuseră reparaţiile la maşină, şi mi se spune că daunele maşinilor nu corespund cu dinamica accidentului, vezi doamne eu am lovit un Mercedes vechi, cu tabla tare, care stătea pe loc şi, ca urmare, i s-a strâmbat doar bara, i s-a spart un stop şi strâmbat toba. Cum de eu am frânat, am intrat cu Skoda sub fundul maşinii lui, şi mi s-a stricat bara, far, stop, aripa dreaptă, capota?

Cu alte cuvinte, mi-au zis că ei cred că am lovit maşina în altă parte şi am adus-o la locul accidentului, şi încercăm să îi fraudăm. 
Ca şi cum ar conta, CASCO e oriunde îţi loveşti maşina, nu doar la locul unui accident.

Ne mai certăm o săptămână, îmi amintesc numarul de înmatriculare a celui pe care l-am ocolit în accident, ca să îl aduc ca şi martor la Carpatica, deoarece el a văzut maşina întreagă, nelovită, înainte de accident, şi cum am lovit-o în acest accident şi cum au rezultat daunele în acest accident şi nu în alte moduri.

Scoate martorul... de unde ştii!


Apelez la Poliţie respectuos, mi se spune că trebuie ca firma Carpatica să le ceară actele de la dosar şi numele şi adresa posesorului maşinii pe care am ocolit-o, eu nefiind îndreptăţit. Absolut întâmplător, un prieten are un alt prieten în Poliţie, şi îmi află numele şi adresa posesorului, aşa, neoficial.

Îi iau telefonul fix de pe cartea de telefon de pe net, şi tot sun şi nimic. Mă duc cu un alt coleg la domiciliul acestui participant-martor la accident, şi îmi spun vecinii că e plecat în Spania şi se întoarce după Paşti. Vă daţi seama, era de Paşti deja, accidentul fiind din ianuarie, şi Carpatica susţinea că noi încercăm să o fraudăm.


Aveţi şi martor? Ăăăăăă.... ştiţi, ultimul service este vinovat!


Trec săptămâni de la Paşti şi tot sun o vecină a martorului, până odată când zice că ieri a venit. Mă duc la el, stabilim peste 3-4 zile ca şefii mei să se întâlnească cu el să meargă împreună la Carpatica, merg împreună, şi aici povestea la Carpatica se schimbă: dacă este un martor că nu am încercat să-i fraudăm şi că maşina a fost neavariată în momentul accidentului, spun că atunci este de vina ultimul service care a reparat maşina şi noi că nu am verificat dacă au pus toate elementele de întărire de sub bara de protecţie.

Nici până acum nu am fost despăgubiţi, şi în momentul acesta firma noastră nu ştiu dacă îşi permite să plătească un proces (vânzările merg prost), am încercat să vindem maşina de piese sau ceva, nu scoteam nici 500 de euro, şi nici celalalt posesor cu Mercedesul pe care l-am lovit nu a fost despăgubit, şi-a schimbat stopul spart cu altul din pivniţă ce mai avea el, iar bara şi toba le-a îndreptat din ciocan".

---------------------

Dacă v-aţi confruntat, la rândul dumneavoastră, cu refuzuri neîntemeiate din partea societăţilor de asigurări de a acorda despăgubiri, ANTIŢEPARI vă invită să împărtăşiţi din experienţa dumneavoastră pentru a-i pune în gardă pe potenţialii beneficiari ai unor astfel de... (de)servicii.

Cele mai interesante cazuri vor fi publicate pe site-ul www.ANTIŢEPARI.ro, astfel că 40.000 de cititori (lunari) vor avea posibilitatea să înveţe din experienţa pe care o veţi relata.

În mod reciproc, şi dumneavoastră veţi putea desprinde câteva sfaturi utile din cazurile aduse la cunoştinţa redacţiei ANTIŢEPARI.ro de alţi cititori.

 

 

 

Adaugă comentariu

Codul de securitate
Actualizează